寇特妮史塔登 旅展五大消費糾紛 消基會籲停看聽

旅展五大消費糾紛　消基會籲停看聽 一年一度的台北旅展今登場，消費者揀好康也得留意可能的消費糾紛，消基會公布國內旅展五大消費糾紛類型，提醒消費者勿衝動購物，最好先看清契約內容，保留文宣DM，銷售員如有額外承諾應要求載明契約中，以利日後權益主張；同時必須留意業者是否提供履約保證。 【類型一】業者片面解約或變更商品內容 消基會董事長蘇錦霞指出，這類型消費糾紛最多，許多消費者刷卡預繳定金，但事後旅行社卻表示人數不足無法出團，如改期需多繳費用，或只願退還定金；也有業者出團前告知無法成行，改遊說消費者加價參與其他行程。 《法律保護》業者無法出團，消費者可如何主張？ 根據「國內外旅遊定型化契約應記載暨不得記載事項」，屬可歸責於旅行業者的事由卻無法成行，業者應通知旅客並依距離出發日期前通知天數的長短，賠償10％～100％旅遊違約金；即便是因不可抗力或不可歸責於業者的事由，業者也應立即通知消費者，如因疏於通知讓消費者受損，業者仍應賠償損失。 業者如要求消費者轉參加它團，必須於出發前獲得消費者書面同意，如未經書面同意，消費者得要求解除契約。如消費者因解約受損，還可另外要求損害賠償。 【類型二】使用票券時發現內容條件與業者承諾不同 消費者於旅展購買自由行票券，業務人員告知有買一送一優惠，但使用時卻限縮票券的使用數量，不能全部折抵。也有業者刻意拖延或限縮使用內容，強調風災整建中，或可住宿但溫泉無法使用。 《法律保護》業者變更商品內容或優惠辦法，怎麼辦？ 根據消費者保護法第22條，企業對消費者所負的義務，不得低於廣告內容，如果業者未經消費者同意，單方面將優惠內容縮水，消費者可要求業者依原承諾條件履行契約。 而根據「國內外旅遊定型化契約應記載暨不得記載事項」，假設旅行業者變更行程或內容，是因為颱風等不可抗力的因素，可在徵求三分之二以上團員同意後改變行程，如因此增加費用須由業者吸收、減少費用則須退還消費者。 【類型三】購買後業者倒閉或換人經營不認帳 消費者購買民宿住宿券後，一直聯絡不上業者；或旅館已更換老闆，新業主拒收票券。 《法律保護》業者倒閉或歇業，該如何處理？　 消費者在購買票券時，應向業者確認是否已進行履約保證，如果業者無法告知或票券上無載明，就不要購買。 目前各種商品（服務）禮券定型化契約應記載事項，履約保證有多種可供業者選擇，包括金融機構提供足額履約保證、金融機構開立的信託專戶專款專用、同業商業公會互保等。如業者選擇金融機關足額擔保或信託專款專用，倒閉時消費者即可洽該金融機關追回款項；若是業者選擇同業公會互保，消費者就可至公會會員營業場所消費。如果業者未進行履約保證，就會求償無門。 【類型四】訂房時，被告知無適用房型或沒有空房 消費者購買渡假村住宿券，但消費者訂房後卻表示渡假村整修只剩小木屋，加價才能入住。也有消費者購買多家飯店通用住宿券，消費者訂房卻總是被告知無空房，或需加價入住。 《法律保護》總是訂不到房間，消費者能主張什麼？ 消費者購買住宿券，通常業者會訂有所謂的「優惠期限」或「限定房型」，只要能掌握業者超賣，房間數量無法負荷等事實，根據民法第226條：「因可歸責於債務人之事由，致給付不能者」，消費者可請求賠償損害。 但消費者必須特別注意，業者設定「優惠期限」如果有事前告知消費者，消費者則要受到約束，但業者不可約定於某日期後預付的票券「作廢」、「無效」，消費者仍可要求加價使用或折抵其他商品、服務。 【類型五】參觀旅展被推銷其他商品或服務 消費者於旅展時，被業務員遊說購買個人藝術照或被推銷床墊，刷卡付定金後反悔欲解約，卻遭拒。 《法律保護》購買產品反悔，有何權益主張？ 根據消費者保護法第19條規定，僅有從事郵購或訪問買賣時，消費者可於收受商品後7天內，行使解約等權利。旅展等展覽的買賣行為則無法適用。不過假設消費者前往「旅展」參觀，卻被推銷藝術沙龍照，就可視為非預期且無同類商品可比較，可適用第19條解約權。

美國節目下猛藥 現場檢查隆乳否       人工美女比基尼 拼收視率，美國一個脫口秀節目找來整形醫師，現場幫女星檢查有沒有做過隆乳手術，誇張的是，連美國有線電視新聞網也把這個節目內容拿來新聞上談論，現在美國觀眾的口味越來越重，可見一斑。 寇特妮史塔登，她唱歌也兼模特兒，才十六歲已經是人妻。但大家對她最有興趣的還是她是不是人工美女。女助理拿著超音波儀器，現場就檢查了起來，看得觀眾瞠目結舌，這年頭，電視節目真的不好做啊！連CNN當家主播也「借花獻佛」、「借力使力」，藉機酸了同業，順便拉抬收視率。 CNN主播安德森庫柏：「為什麼寇特妮要答應，她到底有沒有整形，她已經回答過超多次，這樣還不夠嗎？」美國女星寇特妮史塔頓：「我的胸部是真的，我全身都是真的，頭髮、牙齒都是真的，胸部百分之百是真的。」 透過超音波儀器檢測，整形醫師一度懷疑寇特妮做過隆乳手術，但十六歲小嫩模堅稱沒這回事，拿女星的身材當話題，已經引起部份女權人士反彈，不過連國際性媒體和知名主播都對相同議題有興趣，或許只能說，這類話題可能沒有知識性， 卻有某種程度的娛樂性吧！

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