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寇特妮史塔登 旅展五大消費糾紛 消基會籲停看聽

           旅展五大消費糾紛 消基會籲停看聽
一年一度的台北旅展今登場,消費者揀好康也得留意可能的消費糾紛,消基會公布國內旅展五大消費糾紛類型,提醒消費者勿衝動購物,最好先看清契約內容,保留文宣DM,銷售員如有額外承諾應要求載明契約中,以利日後權益主張;同時必須留意業者是否提供履約保證。

【類型一】業者片面解約或變更商品內容

消基會董事長蘇錦霞指出,這類型消費糾紛最多,許多消費者刷卡預繳定金,但事後旅行社卻表示人數不足無法出團,如改期需多繳費用,或只願退還定金;也有業者出團前告知無法成行,改遊說消費者加價參與其他行程。

《法律保護》業者無法出團,消費者可如何主張?

根據「國內外旅遊定型化契約應記載暨不得記載事項」,屬可歸責於旅行業者的事由卻無法成行,業者應通知旅客並依距離出發日期前通知天數的長短,賠償10%~100%旅遊違約金;即便是因不可抗力或不可歸責於業者的事由,業者也應立即通知消費者,如因疏於通知讓消費者受損,業者仍應賠償損失。
業者如要求消費者轉參加它團,必須於出發前獲得消費者書面同意,如未經書面同意,消費者得要求解除契約。如消費者因解約受損,還可另外要求損害賠償。

【類型二】使用票券時發現內容條件與業者承諾不同

消費者於旅展購買自由行票券,業務人員告知有買一送一優惠,但使用時卻限縮票券的使用數量,不能全部折抵。也有業者刻意拖延或限縮使用內容,強調風災整建中,或可住宿但溫泉無法使用。

《法律保護》業者變更商品內容或優惠辦法,怎麼辦?

根據消費者保護法第22條,企業對消費者所負的義務,不得低於廣告內容,如果業者未經消費者同意,單方面將優惠內容縮水,消費者可要求業者依原承諾條件履行契約。
而根據「國內外旅遊定型化契約應記載暨不得記載事項」,假設旅行業者變更行程或內容,是因為颱風等不可抗力的因素,可在徵求三分之二以上團員同意後改變行程,如因此增加費用須由業者吸收、減少費用則須退還消費者。

【類型三】購買後業者倒閉或換人經營不認帳

消費者購買民宿住宿券後,一直聯絡不上業者;或旅館已更換老闆,新業主拒收票券。

《法律保護》業者倒閉或歇業,該如何處理? 

消費者在購買票券時,應向業者確認是否已進行履約保證,如果業者無法告知或票券上無載明,就不要購買。
目前各種商品(服務)禮券定型化契約應記載事項,履約保證有多種可供業者選擇,包括金融機構提供足額履約保證、金融機構開立的信託專戶專款專用、同業商業公會互保等。如業者選擇金融機關足額擔保或信託專款專用,倒閉時消費者即可洽該金融機關追回款項;若是業者選擇同業公會互保,消費者就可至公會會員營業場所消費。如果業者未進行履約保證,就會求償無門。

【類型四】訂房時,被告知無適用房型或沒有空房

消費者購買渡假村住宿券,但消費者訂房後卻表示渡假村整修只剩小木屋,加價才能入住。也有消費者購買多家飯店通用住宿券,消費者訂房卻總是被告知無空房,或需加價入住。

《法律保護》總是訂不到房間,消費者能主張什麼?

消費者購買住宿券,通常業者會訂有所謂的「優惠期限」或「限定房型」,只要能掌握業者超賣,房間數量無法負荷等事實,根據民法第226條:「因可歸責於債務人之事由,致給付不能者」,消費者可請求賠償損害。
但消費者必須特別注意,業者設定「優惠期限」如果有事前告知消費者,消費者則要受到約束,但業者不可約定於某日期後預付的票券「作廢」、「無效」,消費者仍可要求加價使用或折抵其他商品、服務。

【類型五】參觀旅展被推銷其他商品或服務

消費者於旅展時,被業務員遊說購買個人藝術照或被推銷床墊,刷卡付定金後反悔欲解約,卻遭拒。

《法律保護》購買產品反悔,有何權益主張?

根據消費者保護法第19條規定,僅有從事郵購或訪問買賣時,消費者可於收受商品後7天內,行使解約等權利。旅展等展覽的買賣行為則無法適用。不過假設消費者前往「旅展」參觀,卻被推銷藝術沙龍照,就可視為非預期且無同類商品可比較,可適用第19條解約權。


美國節目下猛藥 現場檢查隆乳否       人工美女比基尼
拼收視率,美國一個脫口秀節目找來整形醫師,現場幫女星檢查有沒有做過隆乳手術,誇張的是,連美國有線電視新聞網也把這個節目內容拿來新聞上談論,現在美國觀眾的口味越來越重,可見一斑。
寇特妮史塔登,她唱歌也兼模特兒,才十六歲已經是人妻。但大家對她最有興趣的還是她是不是人工美女。女助理拿著超音波儀器,現場就檢查了起來,看得觀眾瞠目結舌,這年頭,電視節目真的不好做啊!連CNN當家主播也「借花獻佛」、「借力使力」,藉機酸了同業,順便拉抬收視率。
CNN主播安德森庫柏:「為什麼寇特妮要答應,她到底有沒有整形,她已經回答過超多次,這樣還不夠嗎?」美國女星寇特妮史塔頓:「我的胸部是真的,我全身都是真的,頭髮、牙齒都是真的,胸部百分之百是真的。」
透過超音波儀器檢測,整形醫師一度懷疑寇特妮做過隆乳手術,但十六歲小嫩模堅稱沒這回事,拿女星的身材當話題,已經引起部份女權人士反彈,不過連國際性媒體和知名主播都對相同議題有興趣,或許只能說,這類話題可能沒有知識性, 卻有某種程度的娛樂性吧!


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